Det finns så mycket konkurrens när det gäller handel med CFD:er. Med så många onlinemäklare att välja mellan, hur kan du bestämma vilken du ska arbeta med? Det finns ett antal sätt att fatta detta beslut, inklusive att titta på mäklarens meritlista, regulatoriska status och även rykte. Som tur är finns det en mängd webbplatser som publicerar expertrecensioner – dessa är ofta objektivt skrivna, och eftersom AvaTrade av många anses vara en banbrytande mäklare recenserar de ofta AvaTrade. Vi är stolta över att kunna säga att det mesta av den feedback vi får är extremt positiv.
Vi är nu långt inne i vårt andra decennium av verksamhet. Detta anses vara en livstid för den relativt nya onlinehandelsbranschen och vissa kanske säger att det gör oss till en farfar till denna bransch. Dessutom följer vi de regulatoriska kraven i sju globala regioner – från Nordamerika till Europa och Sydafrika till Asien, inklusive den svåråtkomliga kinesiska marknaden. Det gör oss till en av de mest reglerade mäklarna du sannolikt kommer att stöta på. Recensionerna som presenteras på tredjepartswebbplatser vittnar om detta och om den etos vi står för, vilket är integritet och kundnöjdhet.
Vissa användare visade frustration över hur vi hanterade kryptokrisen 2017-2018. Vi blev plötsligt överväldigade av en tillströmning av nya användare som ville handla med oss över natten, och detta ledde till något långsammare uttagstider samt en intermittent avstängning av kryptotillgångar på grund av extrema prissvängningar. Allt detta löste vi snabbt.
Mitt i stormen ökade vi vår kundtjänstpersonal avsevärt och investerade kraftigt i professionell utbildning, så att befintliga kunder inte längre skulle behöva vänta med sina förfrågningar medan nya kunder togs in. Vi har begränsad positionsstorlek och hävstångseffekt på kryptovalutor, så att den extrema volatiliteten inte skulle äventyra våra kunders medel utöver de nivåer som är acceptabla i branschen, genom att framgångsrikt anta de senaste ESMA-reglerna och MiFID II.
Allt detta fungerade bra, eftersom vår övergripande kundnöjdhet är enorm, vilket återspeglas i alla de senaste AvaTrade-recensionerna. Vi rankas bland de högst i branschen och vi är fortfarande en ledande aktör.
Precis som tidigare fortsätter vårt mål att betjäna var och en av våra kunder individuellt och hjälpa dem att handla med förtroende. Vi kommer att fortsätta lyssna på varje AvaTrade-recension och feedback från varje kund och vi kommer att sträva efter att förstå våra kunders förväntningar och fortsätta arbeta dygnet runt för att överträffa dem. Lycka till med handeln!